Médiateur & Formateur à Toulouse
Pour aider votre organisation à agir sur les conflits
Le dialogue est le ciment de toute société pacifique.
Barack Obama
La médiation de
projet
Pour agir avant
La médiation de projet intervient en amont pour identifier et désamorcer les sources de tension entre les parties prenantes. En clarifiant les attentes, les rôles et les processus décisionnels, elle sécurise les délais, préserve la qualité des livrables et limite les risques de conflits. Cette démarche permet de sécuriser les objectifs opérationnels du projet.
La médiation de
conflit
Pour agir pendant
La médiation de conflit en organisation permet d'agir rapidement sur les désaccords entre collaborateurs ou avec la hiérarchie.
En identifiant les points de blocage et en aidant à faire émerger des solutions concrètes, elle évite l’enlisement des relations et permet aux équipes de retrouver une dynamique de travail apaisée.
La médiation en
formation
Pour agir tout le temps
Manager une équipe ne se limite pas à organiser le travail : c’est aussi anticiper et agir sur les tensions dans son équipe. Se former à la gestion d'équipe et des conflits donne aux managers les clés pour désamorcer les crises, fédérer leurs collaborateurs et maintenir une dynamique de travail. Apprenez à intervenir avec discernement et durablement grâce à la posture du manager médiateur.
Ils parlent de nos
collaborations
François-Gautier a accompagné 102 chefs d'équipe en logistique.
Issus du monde technique et cherchant à mieux se positionner en tant que managers de proximité, ils ont trouvé dans cet accompagnement une boite à outils efficace, clarifiant leur rôle et renforçant leur sérénité dans la gestion d'équipe, la communication et leur aptitude à gérer des conflits.
Dans un secteur en tension, François-Gautier a facilité leur transition vers des rôles de management améliorant ainsi la cohésion et l'efficacité opérationnelle de nos activités au quotidien.
Jérôme Goris - Responsable du centre de formation Log'In Daher
J'ai eu la chance de travailler avec François-Gautier en tant que partenaire et je garde un excellent souvenir de cette collaboration. Ses contributions précises qui prennent en compte les différents enjeux et son engagement soutenu par sa capacité à poser des limites claires m'ont permis d'évoluer en toute confiance avec lui. François-Gautier est une personne authentique, dynamique et raisonnée qui sait prendre des risques mesurés pour assurer l'évolution douce des projets. Eminemment chaleureux et attentionné, j'ai eu beaucoup de plaisir à travailler avec lui !
Valentine Bureau - Senior Executive Coach & Leadership Partner
J'ai eu le plaisir et l'honneur de collaborer avec François-Gautier durant quelques années et j'ai apprécié son professionnalisme et ses compétences autour des dimensions suivantes : le développement du leadership auprès des personnes accompagnées, l'apport au niveau de la prise de parole en public, le pilotage de projets confiés et la capacité à mener des actions les mieux adaptées à chaque situation.
J'aurai plaisir à pouvoir retravailler avec lui si l'opportunité se représente dans ma nouvelle entreprise.
Patrick Cossar - Directeur Général -
APT Présentations
François-Gautier intervient depuis plusieurs années à l'ENSIACET dans la formation Ingénierie des Systèmes Industriels (niveau Master 2). Il propose des enseignements en management d'équipe avec des spécialités comme la gestion des conflits ou la communication. Il a toujours su s'adapter à la diversité de nos promotions en insufflant de belles dynamiques de groupe et proposer des interventions qui sont au coeur des préoccupations des futurs ingénieurs. Le retour des étudiants est toujours très positif.
Il fait preuve d'un grand professionnalisme, de sérieux et de belles capacités d'écoute pour les étudiants. Je le recommande sans hésistation.
Marianne Boix - Enseignant Chercheur HDR - Institut National Polytechnique
J'ai eu le plaisir de suivre une formation "manager une équipe" avec François-Gautier. J'ai passé un très bon moment en sa compagnie, il a su fédérer le groupe. Il est à l'écoute, sait s'adapter à chaque personne. Je suis manager depuis plusieurs années, mais cela ne m'a empêché de ressortir grandie de cette formation, notamment sur la gestion des conflits.
Je suis revenue à mon poste avec une très forte envie de mettre en application les points abordés ensemble, certains ont déjà obtenus de beaux résultats. Je délègue et responsabilise plus facilement mes collaborateurs.
Encore merci à toi et au plaisir de faire une autre formation à tes côtés.
Aurore Provost - Responsable logistique - Retis Solutions
Merci pour cette formidable formation !
Un excellent style de présentation avec de nombreuses occasions de poser des questions et parler d'exemples concrets, ce qui a rendu la formation vraiment agréable et instructive. Cela a plus que répondu à mes attentes.
Une formation merveilleusement pratique, tant sur le plan personnel que professionnel.
A la fin de la session de formation, tous les documents étaient à disposition pour que je puisse m'y appuyer quand je le souhaitais.
Le style du formateur était engageant, amusant et professionnel.
Audrey Mencel Denier - Responsable d'exploitation - Daher
En quoi la médiation peut répondre à
votre besoin
Rapidité
Plus rapide que les procédures judiciaires, sa durée est en moyenne de 3 mois.
Economie
Par rapport aux conséquences d'un conflit : retard dans un projet, absentéisme, turn-over, etc.
Collaboration
Evite la rupture de relations et favorise la collaboration future en maintenant les liens professionnels essentiels.
Durabilité
Une solution trouvée et négociée entre les parties s'inscrit plus durablement dans le temps.
Confidentialité
Les échanges sont confidentiels, permettant aux parties de discuter librement et en toute sécurité.
Code National de Déontologie du Médiateur (à télécharger ici)
Je suis là pour
vous aider
Mon parcours, tant personnel que professionnel, s’est construit autour du dialogue et des relations humaines.
Cela m’a amené à exercer pendant près de 10 ans des fonctions de management d’équipe et de projet, dans des secteurs variés : de la grande distribution à l’enseignement supérieur, en passant par l’industrie aéronautique.
Aujourd’hui médiateur et formateur indépendant, je mets mon expertise au service des organisations depuis 7 ans. J’ai ainsi formé des centaines de professionnels à la communication orale et à la gestion d’équipe, tout en accompagnant des managers expérimentés et en devenir dans l’amélioration de leurs interactions avec leurs collaborateurs.
Fort d’un diplôme en management, d’une formation en communication et d’une certification en médiation, je consacre désormais mon expérience à la prévention, la résolution et la formation face aux conflits.
+ 3000
personnes formées et accompagnées
7 ans
d'indépendance
à mon compte
+ 40
clients et
partenaires
10 ans
d'expériences en
entreprise
Je suis également membre de :
Ils me font
confiance
2NRT
316.Développement
AFPAO
AFTRAL
Amos
Conservatoire National des Arts et Métiers
Daccord Médiation
Daher
D-cisif
EI Purpan
Ensiacet
ESG
GRETA
Inkipit
Institut National Polytechnique
ISTELI
IUT Paul Sabatier
Lamy Formation
Lycée hôtelier de Toulouse
MBway
Renault
Rubbees
SDIS 31
Sineo
Toulouse Université
UPPA
Ne sont pas mentionnées les organisations avec lesquelles des activités de médiation sont ou ont été engagées dans le cadre du respect de la confidentialité.
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Médiation
&
Ressources
Médiation
&
Ressources
La médiation préventive intervient avant qu’un désaccord ne s’envenime. Elle vise à identifier les tensions, clarifier les attentes et rétablir un dialogue constructif entre les parties, afin d’éviter une escalade.
Contrairement à une résolution imposée (ex. : arbitrage), la médiation place les parties au cœur de la solution. Le médiateur facilite la communication, mais ce sont les acteurs qui trouvent ensemble un accord durable.
J'interviens sur des conflits interpersonnels (équipes, managers), organisationnels (changements, restructurations), ou projet (désaccords entre services ou partenaires).
Oui, des ateliers qui visent à outiller les équipes pour anticiper les tensions, gérer les désaccords au quotidien et renforcer la cohésion. Exemples : communication non violente, gestion des émotions, techniques de feedback.
Elle accompagne les équipes tout au long d’un projet pour prévenir les blocages (ex. : désalignement des objectifs, malentendus entre métiers). L'objectif est d'intrevenir en amont ou dès les premiers signes de friction.
- Pré-médiation : Entretiens individuels pour comprendre les enjeux (si nécessaire).
- Séance collective : Échanges encadrés pour exprimer les besoins et explorer des solutions.
- Accord : Formalisation des engagements (si consensus).
- Suivi : Optionnel, pour évaluer la mise en œuvre.
Absolument. Tous les échanges sont couverts par le secret professionnel (code de déontologie des médiateurs).
La durée totale dépend des acteurs engagés dans le processus de médiation. En moyenne, une médiation dure entre 2 et 3 mois.
